Community-Macher: Ingo Horak, DocInsider.de

1.) Wie heißen Sie und was machen Sie?

Ingo Horak, Gründer und Geschäftsführender Gesellschafter von DocInsider

2.) Welche Communities betreiben Sie bzw. haben Sie mit aufgebaut?
  • www.DocInsider.de, Arztbewertung im Internet
  • diverse für AOL Deutschland
  • Stern.de
3.) Welche Bedeutung haben nach Ihrer Meinung Community-Konzepte für das Online-Wesen und warum?

Extrem hoch: Community als Social Media verstanden haben zukünftig Leitfunktion („Facebook überholt google“)

4.) Welche Communities finden Sie spannend und warum?
  • DocInsider, weil Bewertungsportale den Markt verändern (z.B. wie bei Touristik geschehen)
  • Xing, hoher Nutzwert im Berufsleben
  • Twitter, der Geschwindigkeit wegen
5.) Was sind für Sie die drei wesentlichen Erfolgsfaktoren guter Communities?
  • Anzahl der Mitglieder
  • Aktivitätsrate der Mitglieder
  • Qualität und Einhaltung von „Spielregeln“
6). Was sind Ihrer Meinung nach die Hauptaufgaben eines Community-Managers?

Umsetzung der Erfolgsfaktoren

7.) Was ist für Sie der kritischste Punkt im Lebenszyklus einer Community und wie ist dieser zu handhaben?
  • es gibt 3: Aufbauphase (Seeding), „Tipping Point“, wesentliche Änderungen (Design, Funktionen, Betreuung)
  • durch eigene Initiative/Nutzung/Aktivierung
8.) Bitte geben Sie uns drei Buch- oder Beitragsreferenzen, die für das Community-Management relevant sind?
  • Malcolm Gladwell: The Tipping Point – How Little Things Can Make A Big Difference
  • Jeff Jarvis: What would google do?
  • Internet, Blogs, Twitter
9.) Bitte geben Sie uns drei Schlagworte, welche für Sie die Treiber zukünftiger Community-Entwicklungen kennzeichnen?
  • Mobilität der Anwendungen (Ubiquität)
  • einfache Anwendbarkeit (das „App-Prinzip“)
  • Umgang mit Privatsphäre/eigenen Informationen
10.) Bitte nennen Sie uns drei Community-Macher oder -Evangelisten, die für Sie herausragend sind?
  • Jeff Jarvis
  • Mark Pohlmann
  • Stephan Uhrenbacher

Dieses Profil ist Teil unsere Serie Community Macher

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